방통위 “KT, 올레폰안심플랜 부가세 환급안내 강화해야”

KT에 부가가치세 환급절차 적극시행 권고

방송통신위원회는 20일 KT가 2011년 9월부터 2017년 3월까지 이용자에게 부과했던 ‘올레폰안심플랜’ 부가가치세의 환급에 만전을 기해줄 것을 권고했다.

KT는 휴대폰 분실 파손보험인 ‘올레폰안심플랜’에 대하여 부가가치세를 부과해 왔으나, 해당상품이 면세라는 금융당국의 결정에 따라 지난 4월 말부터 환급절차를 진행해 오고 있다.

그러나 환급이 원활히 진행되지 못하고 있다는 지적이 있어 방송통신위원회는 KT에 문자메시지(SMS) 및 우편 발송, 언론홍보 등을 통해 환급절차 안내를 강화해왔다. 환급금을 통신요금으로 상계 처리하는 등 효율적인 환급방안을 마련하여 시행하토록 요구했다.

또한 차질 없는 부가가치세 환급을 위해 이행계획을 제출하고, 분기별로 이행상황과 환급규모 등을 제출하도록 하는 등 관리 감독을 강화하기로 했다.

‘올레폰안심플랜’ 보험에 가입한 이용자는 전국 각지에 설치된 서비스센터(KT플라자)를 직접 방문하거나 고객센터 전화신청 (100번)할 수 있다. 직접 내방은 신분증을 지참해야 한다. 또 올레닷컴 홈페이지를 통해 본인 확인한 후 환급신청서를 제출하면 그간 납부해 온 부가가치세(이자 포함)를 환급받을 수 있다.

대상은 2011년 10월부터 2017년 4월까지 해당상품에 가입한 사람들이다. 988명 수준으로 알려졌으며 환급 예상액은 606억원에 달한다.