인터넷가입, KT LG SK 설치 당일 현금 지원하는 인터넷비교사이트에 가입자 몰린다

ⓒ펭귄통신

코로나19로 언택트 문화가 우리나라에 정착되면서, 온택트 서비스의 비중 역시 커지고 있다. 온택트는 언택트(Untact)와 온라인(Online)을 결합한 신조어다.

비대면 채널의 인기 역시 높아지고 있으며, 인터넷가입 유형도 비대면 온라인 인터넷비교사이트를 이용하는 사람이 크게 늘었다. 특히, 인터넷과 IPTV 등 유선상품 가입을 문의가 지난해 대비 30% 가량 증가한 것으로 나타났다.

인터넷비교사이트란, SK브로드밴드(SK텔레콤), LG유플러스(LG U플러스), KT올레, LG헬로비전 등 통신사별 인터넷, IPTV 상품 가입 및 사은품, 결합할인 금액 등을 소비자가 직접 눈으로 확인한 후 비교 및 가입할 수 있는 인터넷가입 경로다.

인터넷비교사이트 중에서도 설치 당일 현금사은품을 지급하는 영업점에 가입자가 몰리고 있다. 이는 2019년 6월부터 경품고시제가 시행되면서, 영업점들이 고객에게 지원할 수 있는 사은품 금액에 상한 가이드가 생겼기 때문이다.

경품고시제 시행으로 인해 비교사이트가 동일한 수준의 사은품을 내걸고 영업에 나서고 있어 소비자들은 ‘설치 당일 현금사은품 지급’이 가능해 보다 유리한 조건에 가입할 수 있는 영업점을 찾고 있다. 똑같은 요금과 혜택을 지원받기 때문에 사은품이 지급될 때까지 일주일씩이나 기다리는 것이 불필요해진 것이다.

통신사나 가입유형, 신청상품에 따라 차이가 있지만, 현재 통신사에 따른 지급 가능한 사은품 금액은 SK브로드밴드와 LG유플러스(LG U플러스), KT올레가 최대 46만원, LG헬로비전이 최대 40만원까지다.

영업점이 이를 초과하는 사은품을 소비자에게 지급하는 경우, 최소 100만원부터 최대 영업정지에 해당되는 패널티가 적용되므로 가이드를 무조건 준수해야 한다.

한편, 인터넷비교사이트는 20~30대 젊은 사람들의 인터넷 가입이 특히 많다. 대학이나 직장 문제로 독립을 하게 되면서, 원룸 또는 오피스텔과 같은 자취방에 인터넷을 설치할 필요가 있기 때문이다.

20~30대 연령층을 뜻하는 ‘밀레니얼 세대’의 인터넷가입 방식은 기존 세대와 다르다. 인터넷비교사이트를 이용하는 비중이 점점 높아지고 있는 것이다. 이들이 온라인 인터넷비교사이트를 이용하는 이유는 코로나19 여파도 있지만, 가장 큰 이유로는 ‘사은품’이 손꼽힌다. 오프라인 매장이나 통신사 고객센터 대비 평균 10만원 이상의 사은품을 지급해주기 때문이다.

뿐만 아니라 브로드밴드(SK텔레콤), LG유플러스(LG U플러스), KT올레 등 통신3사 인터넷상품을 비롯해 요금제에 따른 월 청구금액과 사은품 금액 등을 직접 비교한 후 가입할 수 있어 본인이 원하는 상품을 직접 선택할 수 있다는 것도 인터넷비교사이트를 찾게 만드는 요인이다.

최근에는 사은품 금액뿐만 아니라 당일 현금사은품 지급이 가능한 영업점에 이들 젊은 세대의 발길이 모이고 있다. 현금사은품 당일 지급을 진행하는 대표적인 인터넷비교사이트는 ‘펭귄통신’이다.

펭귄통신은 설치 시점 기준 오후 4시 이전 설치건에 대해 설치 당일 현금사은품을 지급하고 있으며, 오후 4시 이후 설치건에 대해서는 평일 기준 다음날 사은품을 지급하고 있는 것으로 알려져 있다. 이 같은 인터넷 설치 당일 현금사은품 지급이라는 차별화된 운영 방식을 보여주고 있다.

관계자는 “한국정보통신진흥협회(KAIT) 공식 승인 인터넷가입 법인기업인 펭귄통신은 통신사 코드를 자체 보유해 전산을 통해 고객의 인터넷 설치 유무를 확인할 수 있다”며 “전산을 통해 오후 4시 이전 설치건에 대해서는 당일 현금 지급을 원칙으로 하고 있으며, 오후 4시 이후 설치건은 평일 기준 다음날 사은품을 지급 중이다”라고 말했다.

이어 “소비자들이 인터넷을 설치한 후 사은품 지급까지 기다리는 기간의 불안감을 해소하고자 차별화된 운영을 하고 있다”고 설명을 덧붙였다.

또한, 펭귄통신은 일평균 3,500명 이상, 누적방문자 수 1,000만명 이상을 기록했다. 고객 후기도 1,300건 이상에 달해 신뢰도와 인지도를 두루 확보한 인터넷 비교사이트로 평가된다.

법인기업 ‘펭귄통신’은 경품고시제가 시행된 후에도 법정 최대치인 15%+를 모두 채운 금액인 최대 46만원의 사은품을 당일 지급하고 있다. 이에 ‘인터넷가입사은품 많이 주는 곳, 인터넷티비현금 많이 주는 곳’을 찾는 소비자의 문의가 꾸준할 전망이다.