동부화재, 카카오페이 인증 통한 보험금청구 서비스 오픈

별도 앱 설치 없이 모바일 웹에서 보험금청구 가능

동부화재가 26일부터 카카오페이 인증을 통해 간편하게 보험금 청구를 할 수 있도록 본인인증 수단을 확대했다.ⓒ동부화재

동부화재는 26일부터 카카오페이 인증을 통해 간편하게 보험금 청구를 할 수 있도록 본인인증 수단을 확대했다고 밝혔다.

고객이 동부화재 고객상담센터로 보험금청구 방법을 문의하는 경우 상담사가 고객의 휴대폰으로 보험금청구 안내 문자를 발송하며, 해당 문자에 담긴 인터넷주소(URL)를 통해 고객은 별도의 어플리케이션 설치 없이 카카오페이 인증으로 보험금청구 서비스를 이용할 수 있다는 설명이다.

카카오페이 인증은 카카오톡을 사용하고 있는 고객이면 누구나 사용할 수 있는 서비스로, 카카오톡으로 수신된 본인확인 메시지에서 사전에 등록된 비밀번호만 입력하면 본인인증이 완료된다.

동부화재는 이번 모바일웹 보험금청구 서비스를 시작으로 홈페이지와 모바일 앱에서 카카오페이인증만으로 계약조회와 고객정보변경, 환급금 신청 등이 가능하도록 다양한 서비스를 확대할 예정이다.

동부화재 관계자는 "IT 환경의 변화와 이에 따른 다양한 인증수단에 대한 고객의 선호 증가에 따라 홈페이지, 모바일 앱을 보다 편리하게 이용할 수 있도록 다양한 인증수단을 확대할 예정"이라며 "누구나 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 지속적으로 서비스의 영역을 확대할 계획"이라고 말했다.