초고속 인터넷 시대로 접어들며 인터넷 속도도 매우 빨라져 10기가이상의 속도가 나오면서 UHD이상의 영상과 증강현실 등의 서비스들이 개발되고 있으며, 동영상 스트리밍, OTT 서비스들의 사용량도 크게 늘어나고 있다.
초고속인터넷을 사용하는 서비스들의 용량이 하나 둘 커지면서 인터넷 신규가입이나 변경 가입을 원하는 사람들도 함께 늘어나고 있다. 한편, 인터넷 가입 시 소비자들의 관심이 늘어나면서 인터넷티비결합상품 설치 사은품으로 증정되는 현금사은품에 관한 관심도 늘어나면서 인터넷비교사이트로 문의가 지난해에 비해 30% 가량 늘어났다.
온라인 포털사이트에서도 인터넷 가입 관련 키워드로 '인터넷가입 사은품 많이 주는 곳’, ‘인터넷 가입 현금지원’, ‘인터넷티비 현금 많이 주는 곳’ 등 주로 현금 사은품지원 지급에 관련된 내용이 등록되어 있으면서 인터넷 가입 시에는 사은품에 관한 관심이 가장 큰 것으로 알려졌다.
한편, 국가에서도 초고속인터넷을 보편적 역무로 지정하면서 국내에서 초고속인터넷 가입을 원하는 소비자들이 모두 설치 가능하게 되었지만 방송통신위원회에서 인터넷 가입자 유치 경쟁을 완화하기 위해 사은품 과다 지급 경쟁을 방지하는 인터넷 단통법인 경품고시제를 시행하면서 최대 사은품 지급 가능 금액은 크게 차이가 없어지고 최대 지급 가능한 '인터넷 비교사이트'의 이용이 크게 늘었다.
인터넷 가입 경로는 과거에는 SK, LG, KT 통신사 본사 고객센터와 핸드폰을 판매하는 오프라인 매장에서 신청하였으나, 최근 비대면 진행을 원하는 소비자들이 늘어나면서 온라인에서 쉽게 신청 할 수 있는 인터넷 비교사이트로 소비자들이 몰리는 이유 중 하나이다.
인터넷가입 비교사이트는 SK, LG, KT, 헬로비젼 등의 모든 인터넷 사업자의 인터넷 가입 시 요금과 혜택을 비교할 수 있으며 인터넷 가입 정보를 한눈에 비교 가능하다.
하지만 온라인에서는 SK(SK텔레콤, SK broadband),KT올레(케이티올레), LGU플러스(엘지유플러스) 인터넷가입IPTV(인터넷TV) 상품을 비교하고 가입 시 현금사은품을 지급한다고 명시하고 있는 업체가 많아지면서 인터넷가입 사은품인 '현금'을 당일 지원하지 않는 업체도 생겨났다.
이에 온라인에서 인터넷 신규가입, 변경, 설치 시 사은품 지급현황을 투명하게 공개하고 있는 '정당함'이 인터넷 설치 당일 4시 이전에 설치 후 연락 시 당일 현금지원하고 있다고 전했다.
한국정보통신진흥협회의 심사를 통과한 정식 법인기업 ‘정당함’은 온라인에서 회원 수가 많아 안정성면에서 좋은 반응을 얻고 있다. 정당함에서는 약속한 현금사은품을 미루는 등 다양한 방법으로 소비자가 부담해야만 했던 피해사례와 심리적 불안감을 해소하기 위해 노력하고 있다.
‘정당함’의 경우, 인터넷 단통법으로 불리는 경품고시제 시행 이후에도 법정 최대치인 15%를 모두 채워 인터넷변경현금지원 사은품을 당일지급하고 있으며 전화, 카카오톡, 온라인 문의 등 다양한 비대면 문의가 가능하다. 또한 당일 사은품 지급 명단을 공개하고 있다.