사이버폭력, 10명 중 3명꼴로 경험...성인 경험률 65.8%

방통위, 사이버폭력 실태조사 결과 발표

연령별 사이버폭력 경험률 ⓒ 방통위

10명 중 3명 꼴로 사이버폭력 가해 또는 피해 경험이 있는 것으로 나타났다. 성인의 경우 더 심각한 수준이며, 3년 동안 지속적으로 그 비율이 증가했다.

방송통신위원회는 4일 ‘2020년 사이버폭력 실태조사 결과’를 발표했다고 밝혔다. 방통위는 지난해 10월 6일부터 11월 13일까지 학생, 일반성인, 교사, 학부모(총 7458명)를 대상으로 조사를 진행했다.

조사에 따르면 지난해 사이버폭력 경험률(학생+성인, 가해 또는 피해)은 32.7%로, 전년 대비 0.8% 포인트 감소했다. 가해 경험률 16.8%, 피해 경험률 29.7%, 가해 및 피해 동시 경험률은 13.7%로 사이버폭력 가해 경험자 대부분이 사이버폭력 피해도 동시에 경험하는 것으로 나타났다. 8개 유형(언어폭력, 명예훼손, 스토킹, 성폭력, 신상정보 유출, 따돌림, 갈취, 강요)에 대한 경험률을 기준으로 한다.

조사 대상별로는 학생의 경우 사이버폭력 경험률이 22.8%로 전년(26.9%) 대비 4.2.% 포인트 감소한 반면, 성인은 65.8%로 전년(54.7%) 대비 11.1%포인트 증가했다. 3년 연속 지속적으로 늘어났다. 또한 성인의 경우 가·피해 동시 경험률이 92.4%로, 성인의 경우 대부분의 사이버폭력 가해자가 동시에 사이버폭력 피해자인 것으로 나타났다.

유형별로는 학생‧성인 모두 언어폭력이 가장 높지만, 성인은 명예훼손, 스토킹, 신상정보 유출 등까지 광범위하게 경험했다.

사이버폭력 가·피해 경험 유형은 학생과 일반 성인 모두 ‘언어폭력’의 사례가 가장 많으며, 성인의 경우 언어폭력 외에도 명예훼손, 스토킹, 성폭력, 신상정보 유출, 따돌림 등 다양하고 심각한 유형의 사이버폭력을 전반적으로 다수 경험하는 것으로 조사됐다.

사이버폭력 가해 경험과 관련하여, 학생은 주로“전혀 누구인지 모르는 사람(45.8%)”에게, 성인은 “친구 또는 선후배(40.8%)”에게 사이버폭력을 행사하였다고 응답했다. 사이버폭력이 학생들의 경우 대부분 타인과의 익명 관계에서, 성인은 지인과의 관계에서 발생하는 것으로 나타났다.

사이버폭력과 관련해 학생 또는 자녀들에게 가장 부정적인 영향을 주는 대상에 대하여, 교사는 “친구 또는 선후배(91.7%)”, “1인 크리에이터(91.3%)”, 학부모는 “1인 크리에이터(92.6%)”라고 응답했다. 유튜브 등을 통해 접하게 되는 1인 크리에이터의 욕설이나 비방, 자극적인 표현 등이 학생이나 자녀들에게 미치는 영향에 대해 우려가 큰 것으로 보여졌다.

방통위는 이번 실태조사 결과를 토대로 학생들의 다양한 사이버 폭력에 대한 인식 제고 및 예방 대응을 위한 교육프로그램을 마련해 실시한다. 성인을 대상으로 하는 사이버폭력 예방교육도 확대해 나갈 예정이다. 크리에이터가 콘텐츠 제작시 유의할 사항 등을 담은 ‘크리에이터 가이드북(가칭)’을 제작·배포하고, 시범 교육도 실시할 계획이다.

코로나19로 인한 비대면 교육‧원격교육 수요 증가에 따라 학교, 기관 등에서 자체적으로 온라인 교육에 활용할 수 있도록 다양한 멀티미디어 콘텐츠를 개발‧보급할 예정이다.

2020년 사이버폭력 실태조사 결과는 방송통신위원회 홈페이지와 ‘아름다운 인터넷 세상’ 홈페이지에서 확인할 수 있다.