미래에셋생명, 월간 신계약 전자청약률 40% 돌파

지난 2012년 스마트패드 도입한 지 3년 만에 성과 일궈

미래에셋생명은 지난 5월 임직원 대상 '전자청약 올림피아드'를 열었다. ⓒ미래에셋생명

미래에셋생명 전자청약 시스템이 빠른 속도로 자리를 잡아가고 있다.

미래에셋생명(대표이사 수석부회장 최현만)은 지난 5월 월간 신계약 전자청약률 40%를 넘어섰다고 3일 밝혔다.

이는 업계 최고 수준으로 지난 2012년 6월 스마트패드를 이용한 전자청약 시스템을 도입한 지 3년 만의 실적이다.

전자청약은 스마트패드(태블릿 PC)를 이용해 보험 상담부터 가입까지 가능한 최신 시스템이다. 지난 2012년 미래에셋생명의 모바일청약 시스템 '러브에이지플랜(LoveAgePlan)' 오픈 이후 지속적인 업그레이드로 상품설계는 물론 고객 및 계약관리, 재정설계 기능까지 제공한다.

아울러 지난 2013년 7월에는 금융업 최초로 스마트패드를 통한 계약변경, 보험금 지급 등의 업무처리가 가능한 '찾아가는 스마트서비스'를 오픈해 고객의 큰 호응을 얻고 있다.

윤성철 미래에셋생명 마케팅부문장은 "올해를 고객동맹의 원년으로 선포하고, 변화하는 금융 환경에 맞춰 스마트 서비스를 강화하는 데 주력하고 있다"며 "모바일 기기를 활용하는 스마트FC 육성과 적극적인 모바일 마케팅을 통해 종이 없는(Paperless) 보험문화를 정착할 것"이라고 말했다.

한편 미래에셋생명은 지난 5월부터 임직원을 대상으로 '전자청약 올림피아드'를 여는 등 전사적 관심도를 높이는 데 힘쓰고 있다.

구체적으로 모든 내근 직원이 스마트패드(태블릿 PC)를 이용해 가입설계부터 청약까지 직접 시연하며 모바일 청약에 대한 관심과 이해도를 끌어올렸다.